图为堆龙德庆区人民医院院长泽多（中）、外科医师珍吉（左一），在为一位急性阑尾炎患者做术前检查。记者 杨子彦 摄

从无到有，由小到大，由弱变强，几经搬迁——蓦然回首，拉萨市堆龙德庆区人民医院已走过了55年的时光，现已成为一所集预防、保健、医疗、社会康复服务为一体的基层综合性医院，也是全区医疗保险和新型农村合作医疗定点医院。

据介绍，全院肩负着堆龙德庆区4乡2镇及流动人口10万余人的医疗卫生服务工作，重点开展慢性支气管炎、高血压、肺心病、肺炎等10类多发易发病症的治疗。同时，承担着周边的交通事故急救任务。

作为“保一方健康，护一方平安”的重要机构，堆龙德庆区人民医院前行的脚步从未停止过。1997年，堆龙德庆区人民医院在卫生系统达标评审中被评为一级甲等医院，时隔19年，该院又站在了评定二级乙等医院的台前。

硬件改造新飞跃

“工欲善其事必先利其器”。可以说，堆龙德庆区人民医院医疗水平大幅改善，医疗设施的不断改进，是一个重要的因素。堆龙德庆区政府不断加大对医院基础设施的投入力度，区卫生局和医院想方设法开源节流，积极筹集资金，大幅提升医院设施设备综合配套水平。

2013年，堆龙德庆区人民医院进行了医院整体搬迁工程。如今，一座占地面积66亩、实际开放病床50张（包括6张重症监护病床），拥有独立标准的急诊部、24小时正常运转的病人专用电梯的现代化医院，已然屹立在新址上，结束了原来医院用地狭小、病床少、急诊部不规范、病人需要背来抱去的历史。

在医疗设备方面，该院积极向堆龙德庆区委、区政府申请西门子16排CT、DR等大型仪器、数字胃肠机、宫腔阴道镜一体机、呼吸机、麻醉机、C型臂机各1台；去年下半年配备腹腔镜1台；积极与北京口腔医院协商，签订援藏口腔专科技术协议，成功获赠牙科综合治疗椅2台、洁牙机、根管治疗仪、牙髓测试治疗仪各1台；同年12月，向拉萨市卫生局争取到凝血分析仪、婴儿呼吸机、新生儿黄疸治疗仪各1台；累计投入300余万元，加大办公设备、非医疗设备配备力度，安装医院管理信息系统（HISS软件）。同时，设立专门的应急物资储备间，配有常规应急物资并做到定期检查、定期更换，更新了标准配置的救护车1台，为医疗救援提供了保障。

软件建设新提升

“医生水平越来越高了，服务越来越好了！”不少在该院有过就诊经历的群众是这样评价的。

堆龙德庆区人民医院之所以能赢得百姓的夸奖和口碑，与全院坚持人才强院战略，高度重视队伍建设，引导医务人员在业务专长上向“精”“深”发展，是分不开的。

据堆龙德庆区人民医院院长泽多介绍，为建强医疗队伍，医院主动与北京朝阳区派出的援藏医疗队接洽，选拔5名医技精湛、业务能力强的优秀医务人员，由援藏医疗队领队担任业务副院长，其余4人分别担任儿科、妇产科、急诊科及检验科主任。

县级公立医院改革启动后，该院加大服务理念教育力度，明确各科室职责分工，鼓励医务工作人员创新工作，首先在拉萨市各县（区）实行“先诊疗、后结算”和“药品零差价”服务模式，从根本上解决了群众“看病贵”的问题。2016年4月，在内科病区开展“以病人为中心”的优质护理工作，协助危重患者洗头、洗脚、口腔护理等。为满足医护人员、住院患者陪护人员所需，开设了便民食堂。

为增强业务能力，该院派出医务人员进修学习，2014年至2016年，共选派13名医护人员，前往区内外医院进修学习，并邀请北京援藏专家对全体干部职工进行各种操作技术培训和考核。另一方面，为提高工作效率、优化服务水平、提升医疗救治能力，该院进一步完善修订行政、医疗、护理、教学等规章制度，印制制度汇编、医院检验手册等，并于2015年1月起，围绕医德医风、行政管理、业务指标、考勤等环节全面推行绩效考核制度，更好地激发了干部职工工作的积极性和主动性。

医疗技术新突破

堆龙德庆区人民医院在加大与自治区和拉萨市各医院交流协作力度的同时，依托医疗人才、组团式援藏专家资源，指导医务人员开展各种手术和医疗技术探索。

2013年10月开展放血疗法，已治疗200多例；2014年3月启用盐疗技术，60多人受益；2015年7月根据藏医药典自行研发足浴甘露舒康200多袋，这种在传统藏医医学的基础上进行的创新，得到广大患者好评。

2015年12月，该院外科医务人员在北京援藏干部石玉生副院长的带领下，成功开展了第一例腹腔镜下胆囊切除术，填补了该项技术的空白。截至目前，该院先后开展了包括电视腹腔镜下胆囊切除术、电视腹腔镜下阑尾切除术、电视腹腔镜下腹股沟斜疝疝囊高位结扎术20余例。

2016年6月，该院口腔科改造升级完成，在北京口腔医院的设备援助及技术指导下，该院口腔科人员开展了根管治疗15例、牙髓治疗600多例、楔状缺损18例、全口龈下龈上洁治35例、拔牙120多例、口腔修复预备烤瓷8颗。

据统计，今年截至10月份，该院入院患者达1336人，门急诊人（次）达27950人，手术台（次）168台，床位使用率达88%，出院患者平均住院日达9.0天，床位周转次数达2.6次。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。“在全体干部职工的不懈努力下，即便在医院业务量大幅增长的情况下，我院社会满意度还在逐年提高。”泽多说，“但这不是终点，我们会继续努力为服务群众。”

医护之家

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