最近，

爱康健齿科

集团下属

深圳爱康健口腔医院

在深圳卫生健康委员会公布的《2021年第4季度深圳市医疗行业服务公众满意度调查》监测结果中，凭借总体满意度93.54分，总体满意率97.8%的优秀表现，在深圳全市二级非公立医院中，排名第三，在口腔类机构中排名第一。

以患者为中心、以满意为标准

2021年第四季度，参与满意度调查的143家医院(含67家公立医院，76家非公立医院，不含各类慢性病防治机构)共有63688名门诊、住院患者(或儿童患者监护人，下同)，其中门诊患者、住院患者分别占38.26%、61. 74%。

患者通过短信对就诊医院的医生/护士技术水平、医务人员服务态度、医院环境与设施、交通与停车、排队时间、医院信息公开、隐私保护、投诉处理等服务进行评价，深圳市卫生健康委员会根据调查数据进行赋分排名。

多年来，在深圳市卫健委发起的医疗行业服务公众满意度调查监测中，爱康健口腔医院评分一直名列前茅，并在2020年第二季度荣登榜首。

近年来，爱康健口腔医院多措并举，努力提升市民就医获得感、幸福感。爱康健口腔医院积极倡导“感心服务”，多渠道开展“患者满意度”调查，邀请患者在医院诊疗环境与配套设置、接诊流程与效率、医疗团队的细致操作以及仪容仪表等实时点评打分；通过收集患者意见建议，医护团队及时跟进，确保反馈改进有实效，收获广大患者好评。

26年来，爱康健口腔医院始终坚持用“医疗服务质量”说话，以患者为中心、以满意为标准，专注于提供高品质口腔医疗服务解决方案，打造爱康健优质医疗服务的品牌和口碑！

发挥“深圳老字号”引领作用 打造深港合作新示范

2021年，爱康健齿科集团及旗下连锁机构多次获得专业评审肯定，先后荣获2021年度福田区社会医疗机构“五星级诚信单位”、“2020年度健康160平台优选品牌”，连续4届荣获“圳能量”深圳网络盛典“最值得网民信赖品牌”等荣誉。

26载匠心沉淀，爱康健齿科集团从医疗设备、医资力量、专业技术与服务体验等多维度凸显综合实力。如今成为香港希玛医疗集团（3309.HK）控股成员，爱康健将持续发挥“眼科+口腔”的协同效应，聚焦口腔前沿诊疗技术的发展与探索，发挥“深圳老字号”引领作用，赋能口腔行业高质量发展，打造深港合作新示范。

未来，爱康健齿科集团将继续坚守“好医生+好技术+好设备”的高品质医疗服务，升级打造更贴心的人性化服务，让医疗有温度，让医者有情怀，让患者有信赖！

医护之家

医护之家

医护之家