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2025-05-10
整形平台还存在的一些弊端之处
近年来,医美市场让人无法想象,可以说,在过去的几年里,我国医美市场的迅速兴起,让一些非法医美机构已经成为众多爱美者成功变美的“绊脚石”。有些爱美为了贪图一时的小便宜,便选择了一些非法整形医院,这是个问题非常热门的问题。这也使得整形第三方平台获得了多方的关注。那这些平台要怎么能让求美者安全的变美以及获得更多的准确信息呢?
“互联网+医疗”的整形平台
从目前医美行业的情况来看,有很多的整形第三方平台的模式为“线上+线下”,以提供相关信息服务为主,在医美整形平台服务机构与用户之间建立交流的桥梁,构建高频、高安全度的闭环商业模式。这对整形平台来说,它们能够靠着整容热顺风车一飞冲天的原因,可能在于它们解决了“互联网+医疗”的某些痛点。
不过有的整形平台也增加了社交元素,激起了用户彼此的共享、交流与评价,同时也解决了以前传统医疗社交属性薄弱的问题。就以新氧整形平台举例来说吧!新氧在2014年5月上线了整形日记,并且建立起了平台整形社区,在社区里可以看到真实的整容变美案例。这对用户来说,整形是比较紧张的时期在于手术后一周。因为有些求美者缺乏对整形手术术后的详细了解,会让她们产生畏缩,而新氧提供的整形日记,能让这些求美者看到做过同类手术的人各种各样的心理感受和术后效果,能在一定的程度缓解她们的焦虑,也让她们得到心理上的安抚。
其次,整形平台供应的不止是线上的一些问诊服务,还供应了不少了增值服务。还有比较重要的一点是,整形平台有的是自营自建形式,通过连接各大医院诊所各方名医,提供线上咨询预约,线下看诊治病的服务等一些比较“创新”的模式。
目前的整形平台所存在的缺陷
一、价格隐藏下的安全隐患
现在有一些整形平台为了进一步扩大医美市场,霸占流量,纷纷的打起价格战,推出高性价比的整形项目成了整形平台们在医美市场上的竞争常用的“机谋”。尽管有些整形平台们觉得自己是“大众点评+天猫”的形式,但值得注意的是,医疗与其他行业不同,不是参与团购就能够得到适合自己产品,还有许多不确定因素,也是存在一些巨大的风险。
可以发现,现在有很多参与团购价比较低的整形项目套餐中,做整形手术的医生几乎都是年轻且资历较浅的,而知名度比较高的整形医生的价格特别的较高,且不参与团购中。这就会让很多的求美者受到团购价的诱惑选择一些不是很适合自己的产品,最终导致一些求美者出现不良的术后效果。这貌似有些背离整形平台们的初衷:“想要整合最好的医生资源提供给用户”。
从就目前的状况来看,价格是能诱导这把双刃剑成了整形平台们发展的最大阻碍。怎样在提供更好的整形资源的同时,也要保证平台的发展,且不违反整形行业正当价值,这便成了整形平台们需要认真思考的一个非常关键的问题。
二、整形平台过滤用户火烧眉毛
据了解,当前有很多的整形平台只要一个手机号码就可以轻松的注册会员了,并不需要用户的更多详细信息,这貌似是可以避免个人的重要信息泄露,与此同时这隐患也存在不少。其冲就是没法避免未成年使用该整形平台来注册。从目前的社会来看,未成年心智未定,且身形未稳,既不适合了解整形知识,也不能进行整形手术。
之前,有个苹果商城曾因“不利于儿童成长”将“芭比”主题整容平台下架,他们认为,从小就灌输给孩子整形的思想,会让这些孩子太过于在乎外表,太过度依赖整形,这是不利于审美和心灵的健康成长。这仿佛给了众多整形平台的一个提示,没有年龄限制,一个手机号就可以随意注册就能使用部分功能的现状,可能会给那些好奇的未成年的孩子带来一些不好的影响。于是,如何过滤用户成了整形平台们的当务之急。
三、线上免费咨询的不足
可以说,目前大多数的整形平台都是提供免费的线上咨询。这样的服务虽然能够在最短的时间内宣传整形医院和医生的技术口碑,但这在线上咨询重要的还是医生资源。一方面,名医是无需在平台的宣传就能获得足够的人气,而且名医大多时间也是有限,无法对平台的线上咨询进行有效的操作,这就使得真正能回答用户问题的都只是一些普通的医生而已。
另一方面,就算是普通的整形医生,前期也是为了建立个人名气,都会特别的认真回答线上所咨询的问题,但当用户达到一定数量之后,那医生们的回答质量也就自然会随之而下降了。无论是哪一种情况,好像都令线上所咨询达不到原计划的效果。
四、整形平台欠缺用户稠密
从目前来看,有很多的整形平台都取得了很大成绩,但从本质上看,有些整形平台只是整形医院诊所的第三方途径的起源,平台可以提供客户,整形医院按照分成比例给整形平台回报。但不可否认的是,部分用户通过整形平台所了解的信息,只是整形医院网站了解的一个补充。对用户来说,可以没有整形平台,但是不能没有医院。因此,如何增强用户粘性,做到用户不可替换的选择,成了众多整形平台的刻不容缓要去思考的一个问题。
关于整形平台,这是个“特殊”的平台,它之所以越来越受到大家的关注,是因为医美市场需求大增和消费医疗市场的爆发,如果整形平台想要在这场“互联网+医疗”突围战中似乎取得了阶段性成功。那这些整形平台还是要不断的改善平台自身所存的缺陷,更要不断的去“专业”和“创新”平台,做一个有“责任”的整形平台来满足更多消费者的需求。